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抖音上买的东西没到货怎么办?

吴亮律师2025-08-29龙港市律师网

抖音购物未到货可投诉。依据《消费者权益保护法》,平台未采取措施或提供虚假信息,可向平台索赔。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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抖音购物未到货,常见处理方式为投诉。可先联系卖家,无果后联系抖音客服或拨打12315。选择时需考虑效率与权威性,12315更具保障。
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抖音购物未到货需投诉。操作如下:1. 首先联系卖家说明情况;2. 卖家不处理则联系抖音客服介入;3. 若仍无法解决,拨打12315投诉,由市场监管部门调解或处理。

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