网络平台购物寄错物品怎么处理
龙港市律师网
2025-04-30
网络平台购物寄错物品,消费者有权要求更正或赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉购买商品真实情况的权利,商家寄错物品侵犯了此权利。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,如错过退换货时效等。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网络平台购物寄错物品,常见处理方式有投诉、协商、诉讼等。对于小问题,可先与商家协商;协商无果或问题严重,可向消费者协会或工商部门投诉;必要时,可提起诉讼维护权益。
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