我家超市卖出的方便面过期,顾客投诉工商会赔

龙港市律师网 2025-05-16
过期方便面销售,商家需赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应赔偿消费者实际损失或货款十倍,最低一千元。不及时处理会影响信誉,引发更多投诉。
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处理过期商品投诉,常见方式为赔偿或退货。根据顾客要求及商品情况,选择合适方式处理,确保顾客满意并遵守法律规定。
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过期商品需处理。操作如下:1.立即下架过期方便面;2.与顾客沟通,协商赔偿或退货;3.赔偿金额按实际损失或货款十倍计算,最低一千元;4.记录处理过程,避免类似情况再次发生。
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